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醫保服務“一次不跑”便民服務暖民心

大字 日期:2021-01-08 來源:南昌新聞網

  南昌新聞網訊  進賢縣醫療保障局聚焦醫保服務“短板”“盲點”,着力解決百姓的操心事、煩心事,用惠民利民便民的實際行動,不斷提高百姓的幸福感、獲得感。截至2020年12月底,該局政務服務辦件量為50046件,累計有563100人次通過手機APP辦理醫保服務,佔全年經辦服務總量的83%。 “一次不跑”服務辦理368人次。

  據瞭解,該局按照“清倉見底、不留死角”工作要求,梳理辦事流程,針對羣眾關注、辦件量大的15個辦事事項,實現流程“上牆”,杜絕羣眾“來回奔波”,形成“服務做加法、審批做減法”的工作格局。同時,大力推行醫保繳費、大病特藥審批、異地就醫登記備案“指尖式”服務,積極推進“智慧醫保”建設,逐步拓寬了“網上經辦”、“掌上服務”等業務範圍,積極運用“大數據”分析成果。對貧困人員開通門診特殊慢性病申請審核“綠色通道”,1216名貧困患者享受門診特殊慢性病審批“一次不跑”,切實當好了特殊羣體的“服務員”。(李紅梅 陳英濤 南昌日報記者 歐陽雨婷)

[責任編輯:孫益君]

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